Teklif talebi ve iletişim süreçlerine ilişkin aydınlatma
Son güncelleme: 11 Kasım 2026
Bu metin, Tupuz Nakliyat işletmesinin tupuznakliyat.com.tr üzerinden ilettiğiniz taşınma, depolama, hacim hesaplama ve iletişim talepleri kapsamında kişisel verilerinizin kullanımını açıklamak üzere 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi doğrultusunda hazırlanmıştır. Aydınlatma metni, açık rıza veya ticari ileti izni değildir.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
İşletme/marka adı: Tupuz Nakliyat
Adres: İkiçeşmelik Mahallesi, Zincirlidere Sokak, No: 3A, Giriş Kat, 09400 Kuşadası/Aydın
E-posta: info@tupuznakliyat.com.tr
Telefon: +90 536 739 35 59
2. Hangi veriler, hangi amaçlarla işlenir?
Formda paylaştığınız ad soyad, telefon ve isteğe bağlı e-posta; talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır. Hizmet türü, çıkış ve varış bölgesi/mahallesi, katlar, taşınma tarihi, eşya türleri, adetler, yaklaşık hacim ve açıklamalar; taşıma kapsamını değerlendirmek ve teklif hazırlamak için işlenir. Tercihinizle eklediğiniz fotoğraf ve videolar, eşyaların ve erişim koşullarının değerlendirilmesine yardımcı olur.
İşlem güvenliği için IP adresinden türetilen kısa süreli kötüye kullanım kontrolü ve sunucu işlem kayıtları kullanılabilir. Hacim hesabı yaklaşık bir ön değerlendirmedir; tek başına kesin fiyat veya araç tahsisi oluşturmaz. Form alanlarını doldurmadan yalnızca eşya adetlerini değiştirmeniz, tek başına bir teklif talebi göndermez.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler, web sitesi formlarına yaptığınız girişler, yüklediğiniz dosyalar ve başlattığınız iletişim üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Teklif değerlendirmesinde sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli veriler için Kanun’un 5/2-c maddesi esas alınır. Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi gerekiyorsa 5/2-ç, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gerekiyorsa 5/2-e uygulanır. Kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli güvenlik işlemleri, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla 5/2-f kapsamındaki meşru menfaat şartına dayanır.
Bu form, reklam veya kampanya izni toplamak için kullanılmaz. Gerekli hâllerde açık rıza gerektiren farklı bir işlem yapılacaksa, aydınlatmadan ayrı ve ilgili işlemle sınırlı bir tercih sunulması gerekir.
4. Verilerin paylaşılması ve WhatsApp
Talep bilgilerine teklifinizi değerlendiren yetkili firma personeli erişir. Web barındırma ve teknik destek sağlayıcıları, hizmetin yürütülmesi için gerekli kapsamda veri işleyebilir. Yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi, ancak ilgili yasal yükümlülük veya geçerli talep kapsamında gerçekleştirilir.
WhatsApp üzerinden iletişim seçeneğini kullandığınızda, hazırlanan teklif bilgileri WhatsApp sohbetine aktarılır. Mesajın iletilmesi için WhatsApp içindeki gönderme işlemini tamamlamanız gerekir. WhatsApp/Meta altyapısında işlenen veriler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına da tabidir; bu altyapının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarım söz konusu olabilir. Bu metnin okunması, tek başına yurt dışına aktarım için açık rıza veya Kanun’un 9. maddesindeki uygun güvence yerine geçmez.
WhatsApp kullanmadan bilgi almak veya talebinizi iletmek için info@tupuznakliyat.com.tr adresini ya da +90 536 739 35 59 numarasını kullanabilirsiniz. Yurt dışına veri aktarımı gerektiren işlemlerde Kanun’un 9. maddesindeki koşulların ayrıca sağlanması gerekir.
5. Fotoğraf, video ve saklama süresi
Fotoğraf ve video yüklemek isteğe bağlıdır. Dosyaları herkese açık galeriye eklemeyen özel depolama yapısı kullanılır. WhatsApp mesajına eklenen dosya bağlantıları 48 saatle sınırlandırılır; bağlantıya sahip kişiler dosyaya bu süre içinde erişebilir. Bu nedenle bağlantıları üçüncü kişilerle paylaşmamanız önerilir.
Web sitesindeki teklif kayıtları ve ek dosyalar için olağan saklama ayarı 30 gündür. Süresi dolan kayıtlar zamanlanmış silme göreviyle kaldırılır; bu işlemin yürütülmesi sunucunun zamanlanmış görevlerinin çalışmasına bağlıdır. Ayrı bir sözleşme ilişkisi kurulması veya yasal saklama zorunluluğu doğması hâlinde, ilgili kayıtlar kendi işleme amacı ve uygulanabilir yasal süreler kapsamında ayrıca değerlendirilir. WhatsApp veya e-posta ortamındaki mesajların saklanması, web sitesindeki dosyaların silinmesinden ayrı bir süreçtir.
Fotoğraflarda kimlik belgeleri, sağlık bilgileri, banka belgeleri, çocuk görüntüleri veya gereksiz üçüncü kişi bilgileri paylaşmayın; taşınacak eşyaları gösteren görüntüler yeterlidir.
6. Kanun kapsamındaki haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri; kullanım amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını; yurt içi/yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini, Kanun’daki şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin ilgili alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz nedeniyle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa giderilmesini talep edebilirsiniz.
7. Başvuru ve yanıt süreci
Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerle iletebilirsiniz. Daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@tupuznakliyat.com.tr adresine de başvurabilirsiniz. Talebinizi ve size ulaşılabilecek iletişim bilgilerini belirtin; kimliğinizi doğrulamak için yalnızca gerekli ek bilgiler istenebilir.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yazılı veya elektronik olarak yanıtlanır. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması durumunda Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.
8. Çerezler, yazı tipleri ve diğer açıklamalar
Sitedeki teknik çerezler ve tarayıcı işlevleri Çerez Politikası sayfasında açıklanır. Bazı sayfalarda Google Fonts üzerinden yazı tipi yüklenir; bu bağlantı kurulurken IP adresi ve tarayıcı bağlantı bilgileri ilgili sağlayıcıya iletilebilir. Bu tür yurt dışı bağlantılar da Kanun’un 9. maddesi yönünden ayrıca değerlendirilir. Genel gizlilik yaklaşımı için Gizlilik Politikası ve başvurular için KVKK Başvuru Rehberi sayfalarına erişebilirsiniz.