Tupuz Nakliyat · Yasal bilgilendirme
Son güncelleme: 11 Kasım 2026
Bu sayfa, teklif öncesinde ve taşıma planlanırken değerlendirilmesi gereken konuları açıklar. Her taşımanın kapsamı, bedeli, tarihi ve özel koşulları ayrıca belirlenir. Bu bilgilendirme, somut işe ait yazılı teklif ve taşıma sözleşmesinin yerine geçmez.
1. Teklifin hazırlanması
Eşya türleri ve miktarı, çıkış/varış adresleri, katlar, bina erişimi, asansör kurulumu, taşıma tarihi, paketleme ve montaj ihtiyaçları birlikte değerlendirilir. Hacim hesabı yaklaşık ön bilgidir. Toplam bedel, kapsam içindeki işler ve varsa ilave giderler hizmet kurulmadan önce açıkça netleştirilmelidir. Form göndermek tek başına ücretli bir sipariş oluşturmaz.
2. Taşınma eşyasında hizmet kapsamı
Ev, büro veya benzeri yerler arasındaki taşınma eşyası için Türk Ticaret Kanunu’nun 894 ve devamı maddelerindeki özel düzenlemeler dikkate alınır. Mobilyaların sökülüp kurulması ve eşyaların yüklenip boşaltılması taşıyıcının yükümlülükleri arasındadır. Gönderenin tüketici olduğu durumlarda ambalajlama ve işaretlemeye ilişkin düzenlemeler de gözetilir. İş kapsamı yazılı olarak açıklanırken emredici yasal yükümlülükler sınırlandırılamaz.
3. Teslim, hasar ve sorumluluk
Eşyanın durumu, özel taşıma gereksinimleri ve teslim bilgileri kayıt altına alınmalıdır. Hasar veya eksiklik fark edilirse türü, tarihi ve mevcut belgeleriyle bildirim yapılması önemlidir. Zarar bildiriminin şekli, süresi, bildirim yapılmamasının sonuçları ve sorumluluk hükümleri, ilgili taşıma için ayrıca yazılı ve anlaşılır biçimde açıklanmalıdır. Sigorta veya sorumluluğu genişletme seçenekleri varsa kapsam ve koşulları ayrıca belirtilir; bu sayfa kendiliğinden bir sigorta teminatı oluşturmaz.
4. Tarih değişikliği, iptal ve cayma
Tarih değişikliği veya iptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede telefon ya da e-postayla iletin. Varsa ödemeye ve masraflara ilişkin sonuçlar, önceden bildirilen sözleşme koşulları ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir; bu sayfayla sabit bir iptal cezası belirlenmez.
Tüketiciyle mesafeli sözleşme kurulması hâlinde, ön bilgilendirme ve ilgili tüketici hükümleri ayrıca değerlendirilir. Belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken eşya taşıma sözleşmeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesindeki cayma hakkı istisnasına girebilir. Bu istisna, ayıplı hizmete veya diğer kanuni haklara ilişkin taleplerin tümünü ortadan kaldırmaz.
5. Başvuru ve iletişim
İşletme/marka adı: Tupuz Nakliyat
Telefon: +90 536 739 35 59
E-posta: info@tupuznakliyat.com.tr
Adres: İkiçeşmelik Mahallesi, Zincirlidere Sokak, No: 3A, Giriş Kat, 09400 Kuşadası/Aydın
Tüketici işlemi niteliğindeki uyuşmazlıklarda, yasal şartlarına göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Başvuru görev, yetki ve parasal sınırlar açısından işlem tarihindeki mevzuata göre değerlendirilir.